АСУМО - CRM для инженерно-сервисных компаний

"АСУМО" - это CRM, программный комплекс, предназначенный для автоматизации и контроля обслуживания и ремонта инженерных систем и систем безопасности

• Система работает в соответствии с 152-ФЗ, 294-ФЗ и 149-ФЗ.

• Арендуется в облаке (модель SaaS), либо может быть установлена на ваш сервер

• Работает на любом устройстве: от стационарного ПК до смартфона.

• Брендируется в фирменный стиль организации.

• Может быть гибко доработана под нужды вашего бизнеса

АСУМО для инженерно-сервисных компаний

Сервис АСУМО – это CRM и EAM система, позволяющая автоматизировать техническое обслуживание и ремонт инженерных систем и систем безопасности:

Основные особенности

• создание личных кабинетов для заказчика (объекта) с разграничением доступа к объектам;

• доступ в личные кабинеты через web-интерфейс или мобильные приложения для iOS и Android;

• систематизация информации о договорах, объектах, адресах, сроках, типах обслуживаемых систем, ответственных лицах, контактах и объёмах работ (с разграничением прав доступа);

• удаленная загрузка отчётных документов, фотофиксации, гео-меток через web-интерфейс или мобильные приложения для iOS и Android;

• материально-техническое снабжение инженеров и объектов (в т.ч. контроль остатков «на руках»);

• оперативное получение заявок от заказчиков на онлайн пульт и в мессенджеры;

• управление складскими запасами оборудования и материалов подменных фондов;

• электронный календарь ведения работ по договорам/объектам;

• подача запросов (уведомлений) на обслуживание и ремонт;

• контроль сроков исполнения обязательств и план-графики ведения работ;

• архив и статистика событий (в т.ч. заявок) по работам на объектах;

• контроль качества выполнения работ (в т.ч. сведения о причинах событий и неисправностей);

• удобный контроль и анализ активности сотрудников;

• обмен информацией, предписаниями, заключениями, ведение претензионной работы;

• оперативное информирование о текущем состоянии и составе систем на объектах;

• контроль за финансами (в т.ч. передача/возврат документов, оплата, неустойки);

• ведение статистики и аналитики;

• юридически-значимый обмен информацией с заказчиками;

• онлайн расчёты и формирование коммерческих предложений и их отправка заказчикам

• получение рассылок из корпоративной почты и привязка сообщений к договорам.

АСУМО для собственников объектов и управляющих компаний  – это CRM и SRM-система, позволяющая автоматизировать взаимодействие с поставщиками услуг по техническому обслуживанию и ремонту инженерных систем и систем безопасности:

Особенности

• личный кабинет заказчика с разграничением доступа к объектам;

• полная информация о договорах, ответственных лицах, контактах, объёмах работ;

• электронный календарь ведения работ по договорам/объектам;

• подача заявок на обслуживание и ремонт;

• контроль сроков исполнения обязательств и план-графики ведения работ;

• архив и статистика событий (в т.ч. заявок) по работам на объектах;

• контроль качества выполнения работ (в т.ч. сведения о причинах событий и неисправностей);

• анализ активности исполнителя;

• обмен информацией, предписаниями, заключениями;

• ведение претензионной работы;

• оперативное информирование о текущем состоянии и составе систем на объектах.

Особенности системы 

Выверенность

Все бизнес-процессы, созданные в системе - проходят согласование экспертов.

Удобство

АСУМО использует современный облачный подход SaaS - предоставление

программного продукта, как сервиса) - работа в системе ведется через удобный, интуитивно понятный web-интерфейс с возможностью простого и быстрого подключения к Системе посредством сети Интернет

Методическая поддержка

АСУМО выполняет методическую и экспертную поддержку органов исполнительной власти, предоставляя комплексные услуги по оптимизации их деятельности

Техническая поддержка

Мы осуществляем техническую поддержку предоставленных нами решений в режиме «24 х 7»

Безопасность

Все предлагаемые решения используют самые современные технологии защиты и идентификации, обеспечивая высочайший уровень конфиденциальности данных организации заказчика. Демонстрационная версия продукта доступна по адресу:

http://asumo.ru

Для получения более подробной

информации о решениях и услугах

нашей компании, посетите сайт

http://asumo.ru