АСУМО - CRM для инженерно-сервисных компаний
"АСУМО" - это CRM, программный комплекс, предназначенный для автоматизации и контроля обслуживания и ремонта инженерных систем и систем безопасности
-
Система работает в соответствии с 152-ФЗ, 294-ФЗ и 149-ФЗ.
-
Арендуется в облаке (модель SaaS), либо может быть установлена на ваш сервер
-
Работает на любом устройстве: от стационарного ПК до смартфона.
-
Брендируется в фирменный стиль организации.
-
Может быть гибко доработана под нужды вашего бизнеса
АСУМО для инженерно-сервисных компаний
Сервис АСУМО – это CRM и EAM система, позволяющая автоматизировать техническое обслуживание и ремонт инженерных систем и систем безопасности:
Основные особенности
-
создание личных кабинетов для заказчика (объекта) с разграничением доступа к объектам;
-
доступ в личные кабинеты через web-интерфейс или мобильные приложения для iOS и Android;
-
систематизация информации о договорах, объектах, адресах, сроках, типах обслуживаемых систем, ответственных лицах, контактах и объёмах работ (с разграничением прав доступа);
-
удаленная загрузка отчётных документов, фотофиксации, гео-меток через web-интерфейс или мобильные приложения для iOS и Android;
-
материально-техническое снабжение инженеров и объектов (в т.ч. контроль остатков «на руках»);
-
оперативное получение заявок от заказчиков на онлайн пульт и в мессенджеры;
-
управление складскими запасами оборудования и материалов подменных фондов;
-
электронный календарь ведения работ по договорам/объектам;
-
подача запросов (уведомлений) на обслуживание и ремонт;
-
контроль сроков исполнения обязательств и план-графики ведения работ;
-
архив и статистика событий (в т.ч. заявок) по работам на объектах;
-
контроль качества выполнения работ (в т.ч. сведения о причинах событий и неисправностей);
-
удобный контроль и анализ активности сотрудников;
-
обмен информацией, предписаниями, заключениями, ведение претензионной работы;
-
оперативное информирование о текущем состоянии и составе систем на объектах;
-
контроль за финансами (в т.ч. передача/возврат документов, оплата, неустойки);
-
ведение статистики и аналитики;
-
юридически-значимый обмен информацией с заказчиками;
-
онлайн расчёты и формирование коммерческих предложений и их отправка заказчикам
-
получение рассылок из корпоративной почты и привязка сообщений к договорам.
АСУМО для собственников объектов и управляющих компаний – это CRM и SRM-система, позволяющая автоматизировать взаимодействие с поставщиками услуг по техническому обслуживанию и ремонту инженерных систем и систем безопасности:
Особенности
-
личный кабинет заказчика с разграничением доступа к объектам;
-
полная информация о договорах, ответственных лицах, контактах, объёмах работ;
-
электронный календарь ведения работ по договорам/объектам;
-
подача заявок на обслуживание и ремонт;
-
контроль сроков исполнения обязательств и план-графики ведения работ;
-
архив и статистика событий (в т.ч. заявок) по работам на объектах;
-
контроль качества выполнения работ (в т.ч. сведения о причинах событий и неисправностей);
-
анализ активности исполнителя;
-
обмен информацией, предписаниями, заключениями;
-
ведение претензионной работы;
-
оперативное информирование о текущем состоянии и составе систем на объектах.
Особенности системы
Выверенность
Все бизнес-процессы, созданные в системе - проходят согласование экспертов.
Удобство
АСУМО использует современный облачный подход SaaS - предоставление
программного продукта, как сервиса) - работа в системе ведется через удобный, интуитивно понятный web-интерфейс с возможностью простого и быстрого подключения к Системе посредством сети Интернет
Методическая поддержка
АСУМО выполняет методическую и экспертную поддержку органов исполнительной власти, предоставляя комплексные услуги по оптимизации их деятельности
Техническая поддержка
Мы осуществляем техническую поддержку предоставленных нами решений в режиме «24 х 7»
Безопасность
Все предлагаемые решения используют самые современные технологии защиты и идентификации, обеспечивая высочайший уровень конфиденциальности данных организации заказчика. Демонстрационная версия продукта доступна по адресу:
http://asumo.ru
Для получения более подробной
информации о решениях и услугах
нашей компании, посетите сайт
http://asumo.ru